Hesap ve Veri Silme

Equinow hesabını silme

Bu sayfa, Equinow uygulaması kullanıcılarının hesaplarının ve ilişkili verilerinin silinmesini nasıl talep edebileceğini açıklar.

Uygulama içinden silme (önerilen)

• Equinow uygulamasını aç.
• Profil sekmesine git ve sağ üstteki Ayarlar (dişli) simgesine dokun.
• Sayfanın en altındaki “Hesabı sil” seçeneğine dokun ve onayla.
• Hesabın ve tüm içeriğin anında devre dışı bırakılır; akışlardan ve profillerden gizlenir.

Uygulamaya erişemiyorsan

Hesabına kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder. Kimliğini doğruladıktan sonra talebini en geç 30 gün içinde işleme alırız.

Silinen veriler

• Profil bilgilerin (ad, kullanıcı adı, biyografi, konum, avatar ve kapak görselleri)
• Biniş kayıtların, ölçümlerin ve rotaların
• Gönderilerin, yorumların, beğenilerin ve kaydettiğin içerikler
• Takip / takipçi ilişkilerin, engelleme ve sessize alma kayıtların
• Oluşturduğun at kayıtları ve at ilişkilerin
• Yüklediğin medya (fotoğraflar)

Saklama süreleri

• Anında: Talep üzerine hesabın ve içeriğin uygulamadaki tüm akışlardan ve profillerden anında gizlenir.
• 30 günlük kurtarma süresi: Veriler, yanlışlıkla silmeye karşı 30 gün boyunca geri alınabilir (yumuşak-silme) durumunda tutulur. Bu süre içinde aynı e-postayla tekrar giriş yaparsan hesabın geri açılır.
• 30 gün sonra: Veriler sunucularımızdan kalıcı olarak silinir.
• Yasal saklama: Yürürlükteki mevzuat gereği sınırlı sayıda kayıt (ör. güvenlik ve işlem günlükleri) daha uzun süre saklanabilir. Bu kayıtlar kimliksizleştirilir ve kimliğinle ilişkilendirilmez.

Sorularınız için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.