Eliminazione account e dati

Eliminazione del tuo account Equinow

Questa pagina spiega come gli utenti dell'app Equinow possono richiedere l'eliminazione del proprio account e dei dati associati.

Eliminare dall'interno dell'app (consigliato)

• Apri l'app Equinow.
• Vai alla scheda Profilo e tocca l'icona Impostazioni (ingranaggio) in alto a destra.
• Scorri fino in fondo e tocca “Elimina account”, quindi conferma.
• Il tuo account e tutti i tuoi contenuti vengono immediatamente disattivati e nascosti dai feed e dai profili.

Se non riesci ad accedere all'app

Invia un'email con oggetto “Richiesta di eliminazione account” a [email protected] dall'indirizzo email registrato sul tuo account. Dopo aver verificato la tua identità, elaboriamo la richiesta entro 30 giorni.

Dati che vengono eliminati

• Le informazioni del tuo profilo (nome, nome utente, biografia, posizione, immagini avatar e di copertina)
• I tuoi registri di cavalcata, le metriche e i percorsi
• I tuoi post, commenti, “mi piace” e contenuti salvati
• Le tue relazioni di seguito / follower, i blocchi e i silenziamenti
• I profili dei cavalli che hai creato e le tue relazioni con i cavalli
• I contenuti multimediali che hai caricato (foto)

Periodi di conservazione

• Immediatamente: Su richiesta, il tuo account e i tuoi contenuti vengono istantaneamente nascosti da tutti i feed e i profili nell'app.
• Finestra di recupero di 30 giorni: I dati vengono mantenuti recuperabili (eliminazione soft) per 30 giorni per proteggerti da un'eliminazione accidentale. Se accedi di nuovo con la stessa email durante questa finestra, il tuo account viene ripristinato.
• Dopo 30 giorni: I dati vengono eliminati definitivamente dai nostri server.
• Conservazione legale: Un insieme limitato di registri (ad es. registri di sicurezza e di transazione) può essere conservato più a lungo ove richiesto dalla legge applicabile. Tali registri sono resi anonimi e non sono collegati alla tua identità.

Se hai domande, contattaci all'indirizzo [email protected].